Recuperar tu contraseña

Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla desde la pantalla de inicio de sesión. Kiaro te enviará un código de verificación a tu correo.

Pasos

1. En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?

2. Escribe el correo electrónico asociado a tu cuenta y haz clic en Enviar código.

3. Revisa tu bandeja de entrada. Recibirás un correo de Kiaro con un código de verificación de 6 dígitos.

4. Regresa a Kiaro e ingresa el código.

5. Escribe tu contraseña nueva y confírmala. Debe tener mínimo 8 caracteres e incluir símbolos y números.

6. Haz clic en Cambiar contraseña.

Recuperar la contraseña

Nota

• El código expira en 10 minutos. Si vence, solicita uno nuevo.
• Si el correo no está registrado, no recibirás el mensaje. Verifica que lo escribiste correctamente.
• Por seguridad, no compartas el código con nadie.

Resultado esperado

Verás el mensaje “Tu contraseña ha sido restablecida exitosamente” y podrás iniciar sesión con la nueva contraseña.